常见问题

输入大量物品后，清单未相应调整

刊登数量未设置为默认自动更新。为避免损坏你的刊登，强烈建议你在打开清单自动更新前，首先进行一次手动测试。

要进行手动测试，转到“库存 > 刊登”页面，选择特定 SKU 并映射到该 SKU 的清单。确认可用库存量值正确，并单击该页面底部的“同步库存量至平台”按钮。同步完成后，确认你的 ebay 刊登并确保数量已正确更新。

在打开刊登自动更新之前，请选择“库存 > 刊登”页面，检查该页面上你的所有刊登，并确保所有可用库存量值均正确。

要打开清单自动更新，请选择“库存 > 刊登”进入“刊登”页面，勾选该页面上的“打开 15 分钟数量自动同步”复选框，同时勾选你希望其自动更新的平台。

QuickBooks 显示数项物品在库存中，而刊登上的数量却未更新。

原因可能有 2 个：

1.QuickBooks 中的这些物品库存量尚未同步至 Teapplix。
你可以登录 Teapplix 帐户，选择“库存 > 刊登”页面。在该页面搜索（映射到）这些 QuickBooks 库存物品的刊登，查看“可用库存量”栏中的值是否与 QuickBooks 中的值相同。
如果两个值不同，则请运行 Web 连接器，并确保其成功运行。
成功运行 Web 连接器后，请再次在“刊登”页面上确认可用库存量值。

2.Teapplix 未更新你的刊登。
如果 Teapplix 和 QuickBooks 中的可用库存量值相同，则说明 Teapplix 未更新你的刊登。
这种情况下，首先检查是否刊登自动更新已打开，而不在“库存 > 选项”页面上。
如果刊登自动更新未打开，你将需要在“刊登”页面单击“同步库存量至平台”按钮，手动更新刊登。
在打开刊登自动更新之前，请选择“库存 > 刊登”页面，检查该页面上你的所有刊登，并确保所有可用库存量值均正确。
要打开 15 分钟刊登自动更新，请选择“库存 > 选项”。在该页面，勾选“打开 15 分钟数量自动同步”复选框，同时勾选相应的平台。